Inleiding
Starwave Pro, gevestigd aan Crocusstraat 1, 4537 RG Terneuzen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Dit privacybeleid is van toepassing op onze website: www.starwavepro.nl en alle bijbehorende diensten.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over uw verhuis- of ontruimingsopdracht (zoals locatie, datum, omvang)
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of in correspondentie
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw aanvraag of opdracht te verwerken
- Voor het opstellen van offertes en facturen
- Voor het leveren van verhuis-, ontruimings-, reinigings-, demontage- en transportdiensten
- Voor klantcommunicatie en afspraken
- Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming (bijvoorbeeld bij invullen van contactformulieren)
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en verbetering van diensten)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Boekhoudsoftware of administratiekantoren
- IT-dienstverleners (zoals hostingproviders)
- Transportpartners of onderaannemers (indien nodig)
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. In het algemeen hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 7 jaar (i.v.m. fiscale bewaarplicht).
6. Cookies en tracking
Onze website gebruikt functionele cookies en mogelijk analytische cookies (zoals Google Analytics) om het gebruik van de site te analyseren. Wij plaatsen geen trackingcookies zonder uw toestemming.
Bij het eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt instellen.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
U kunt een verzoek indienen via: [e-mailadres van jouw bedrijf]
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan SSL-beveiliging, beveiligde servers en toegangsbeheer.
9. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact met ons opnemen:
Miesmee V.O.F.
Crocusstraat 1
[email protected]
0622127088
KvK-62913239
BTW-nr NL855011208B01
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de website of per e-mail.
