Algemene voorwaarden – Starwave Pro

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Starwave pro, waaronder verhuizingen, ontruimingen, reinigingen, demontagewerkzaamheden en transportdiensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen  

Artikel 1- Definities

1. Starwave Pro: de dienstverlener gevestigd in Nederland, opererend onder de naam Starwave Pro.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Starwave Pro.
3. Diensten: alle werkzaamheden die Starwave Pro uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot verhuizing, ontruiming, schoonmaak, demontage en transport.

Artikel 2- Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Starwave Pro.
2. Starwave Pro en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken
3. Starwave Pro en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de anderen uitdrukkelijk uit

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Starwave Pro zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken lang geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Starwave Pro en de klant dit schriftelijk afspreken

Artikel 4- Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Starwave Pro de offerte of het aanbod binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding alsnog  intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen
2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Starwave Pro slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5- Betaling en betalingstermijnen

1. Starwave Pro mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan
3. De betalingstermijnen die Starwave Pro hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van het de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Starwave Pro de Klant een aanbetaling hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Starwave Pro mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7- Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Starwave Pro de wettelijke rente per maand voor niet- handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, moet hij bovendien buitenrechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Starwave Pro
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Starwave Pro zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaald heeft.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van Klant, zijn de vorderingen van Starwave pro direct opeisbaar
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van deze overeenkomst door Starwave Pro, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen

Artikel 8- Herroepingsrecht

1. De klant erkent dat het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing is op de diensten van Starwave Pro.
2. Reden hiervoor is dat het gaat om dienstverlening die op maat wordt uitgevoerd en waarvan de uitvoering niet kan worden teruggedraaid
3. Bij het geven van akkoord op directe uitvoering, doet de klant uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht.

Artikel 9- Aansprakelijkheid

1. Starwave Pro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het specifieke geval door de verzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 10- Uitvoering van diensten

1. Starwave Pro voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
2. De klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie en toegang tijdig beschikbaar zijn.
3. Extra kosten door vertraging buiten de schuld van Starwave Pro zijn voor rekening van de klant.

Artikel 11- Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- waterschade, en diefstal
2. Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
3. Zaken van Starwave Pro die bij de Klant aanwezig zijn
4. Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

Artikel 12- Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Starwave Pro tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Starwave pro geleverde producten en/of diensten

Artikel 13- Klachten

1. De Klant moet een door Starwave Pro geleverd product of dienst zo snel mogelijk opzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Starwave Pro daarvan op de hoogte stellen binnen 2 weken na het vaststellen van een tekortkoming
3. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Starwave pro hierop gepast kan reageren.
4. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Starwave pro.
5. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Starwave pro andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 14- Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Starwave Pro.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Starwave Pro ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 15- Ontbinding

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Starwave Pro toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van verplichtingen door Starwave Pro nog mogelijk, dan kan ontbinding plaatsvinden nadat Starwave Pro in verzuim is.
3. Starwave Pro mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Starwave Pro kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 16- Overmacht

1. Starwave Pro is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen in geval van overmacht, zoals extreem weer, ziekte, storingen of overheidsmaatregelen.
2. In zulke gevallen wordt de uitvoering van de dienst uitgesteld tot het obstakel is opgelost.

Artikel 17- Overgang van rechten

1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Starwave Pro aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Starwave pro. 
2. De bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 18- Wijziging algemene voorwaarden

1. Starwave Pro mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Starwave pro altijd doorvoeren
3. Ingrijpende wijzigingen zal Starwave Pro zoveel mogelijk vooraf met Klant bespreken.
4. Een consument mag bij ingrijpende wijzigingen van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 19- Geschillen en toepasselijk recht

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederland recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Starwave Pro.

Artikel 20- Opslag voorwaarden

1. Starwave Pro slaat zelf geen goederen of inboedel van Klant op
2. Op verzoek van Klant kan Starwave Pro helpen met het regelen van externe opslag bij derden.
3. Starwave Pro is niet verantwoordelijk voor de overeenkomst tussen Klant en externe opslag aanbieder, noch voor de staat van opslag of eventuele schade die daar ontstaat.

____

Miesmee V.O.F.- Handelsnaam: Starwave Pro

KvK- nummer: 62913239

E-mail: [email protected]

Website: www.starwavepro.nl